Отзывы о компании «Кратус» спортивные маты, поролон, картины по номерам, развивающие игрушки

Сделал заказ 2 картины, одна в пакете, другая в картоне. По приятной цене. В тот же день было выслано. Пришел забрать на новой почте и обнаружил что одна картина грязная и порвавшаяся. С 5 раза дозвонился одному из представителей, объяснил ситуацию и выслал фото, сказали что не досмотрели и могут или забрать или вернуть на карту 30 грн. Так как нужны картины были срочно, согласился на второй вариант, Но Факт в том что умысленно была подсунута порченная картина

• 26 февраля 2018Комментарий продавца

  1. Мы никогда не отсылаем заказчикам грязные и порванные картины умышленно.
  2. То, что у полученной Вами картины были немного запачканы уголки ( что видно из фото, присланного нам по вайберу) никак не влияет на результат, так как это закрашивается акриловой краской.
  3. На сайте 5 номеров телефонов - как можно не дозвониться, непонятно.
  4. " Умышленно была подсунута порченная картина" - сами сделайте выводы.
  5. Предложили возможные варианты решения проблемы - возврат денег или скидка. Клиент согласился на скидку, но тем не менее написал негативный отзыв.

Замовляла картину на подарунок. Результат мене приємно вразив. Дуже гарно вийшло. Рекомендую цей магазин за широкий вибір товару, гарну якість та швидку доставку.

Наилучшие рекомендации к сотрудничеству