Відгуки про компанію "Кратус" спортивні мати, поролон, картини за номерами

Консультант не змогла пояснити нащо їм передплата часткової вартості, та ще й на карту, якщо є варіант наложеного платежу. Аргумент-у нас такі правила здається мені просто нікчемним. Друге питання як ви збираєтесь повертати мені кошти якщо товар мені не підійде, тиша. Якщо ви настільки клієнторієнтовані, як ви ще досі на ринку, бо це виглядає як шахрайство!

• 20 березня 2023Коментар продавця

  1. У нас на сайті немає варіанту "Післяплата" https://kratus.prom.ua/ua/about_us
  2. Якщо товар не сподобався покупцеві, то згідно чинного законодавства, він може за свій рахунок повернути його (непошкоджений) на протязі 14 діб з моменту отримання. Після отримання кошти за товар повертаються на картку клієнта.
  3. Вам запропонували самовивіз - яке ж тут шахрайство? На ринку ми з 1995р. і судячи по 98-99% позитивних відгуків, будемо ще дуже довго.

• 06 квітня 2023Світлана

  ви можете хоч 30 років працювати на ринку, і не мати на сайті Після оплати, але я так і не отримала відповіді чому у вас її немає? ви боїтесь що товар буде пошкоджено в дорозі на пошті, а я боюсь що оплачу завдаток і отримую бракований товар і потім буду 14 днів вангувати як мені ті кошти отримати назад. де гарантії, що ви мені їх повернете? ось це викликає величезний сумнів. і так розмовляти з покупцем тоном наче ви в барі сидите теж викликає лише небажання мати з вами справу

Спробувала один раз і тепер просто не бачу свій товар без цього якісного ложементу